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Compra digital paso a paso

De elegir tu juego a comenzar a jugar

Revisa la consola, región, edición y formato digital indicados en cada producto antes de comprar.

  1. 1
    Confirma tu consola

    Comprueba si el título es para Xbox Series X|S, Xbox One o compatible con ambas.

  2. 2
    Revisa formato y región

    Verifica si recibirás código, cuenta o instrucciones y qué requisitos tiene.

  3. 3
    Completa tu compra

    Finaliza el pago con tus datos de contacto correctos.

  4. 4
    Activa y comienza a jugar

    Sigue las instrucciones y conserva la información asociada a tu pedido.

Guías para aprovechar tu compra

Microsoft Store Cómo canjear tu código Sigue el proceso correcto para tu cuenta. Leer guía → Instalación Cómo activar tu compra Instrucciones claras para comenzar a jugar. Leer guía → Postventa Política de reembolsos Conoce las condiciones aplicables a productos digitales. Leer guía →

Juegos digitales, Game Pass y gift cards de Xbox

Explora juegos para Xbox Series X|S y Xbox One, estrenos, reservas, membresías Game Pass y gift cards. Esta página organiza el catálogo por consola, tipo de producto y franquicia para facilitar una compra compatible e informada.

Preguntas frecuentes de Xbox

Compatibilidad, membresías y activación explicadas con claridad.

¿Cómo recibo mi juego digital de Xbox?

Después de confirmar el pago recibirás la información e instrucciones correspondientes al producto comprado.

¿Un juego de Xbox One funciona en Series X|S?

Muchos títulos son retrocompatibles, pero debes revisar la compatibilidad específica indicada en cada producto.

¿Qué plan de Game Pass necesito?

Depende de si quieres jugar en consola, acceder a multijugador o utilizar beneficios adicionales. Revisa la descripción y duración del producto.

¿Las gift cards de Xbox sirven en cualquier región?

No necesariamente. La región del código debe coincidir con la configuración admitida por tu cuenta Microsoft.

¿Dónde veo si el juego es para Series X|S o Xbox One?

La consola compatible aparece en el título, variantes o descripción del producto.

¿Qué hago si tengo problemas al activar?

Revisa las instrucciones de activación y, si el problema continúa, contacta a soporte con tu número de pedido.