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Respuesta rápida por WhatsApp, guías paso a paso y ayuda 24/7 con tu compra, activación o canje.

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes, resueltas al tiro.

¿Los juegos y cuentas son 100% originales?
Sí. Todos nuestros juegos y cuentas son productos digitales 100% originales, comprados directo en las tiendas oficiales de cada plataforma.
¿Cuánto demora la entrega después de pagar?
La entrega es casi inmediata una vez confirmado el pago. Si toma un poco más, te avisamos por WhatsApp o correo durante todo el proceso.
¿Qué diferencia hay entre licencia Principal y Secundaria?
Con Principal juegas desde tu propio usuario y puedes hacerlo sin conexión a Internet. Con Secundaria juegas desde la cuenta que te entregamos, conectado a Internet.
¿Qué hago si mi código o cuenta no funciona?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te damos solución o reemplazo cubierto por nuestra garantía.
¿Cómo reviso el estado de mi pedido?
Entra a "Estado de mi pedido" con tu número de orden y correo — no necesitas crear una cuenta.
¿Es seguro comprar en Anubis Digital?
Sí. Te acompañamos desde el pago hasta la instalación, y si algo sale mal nuestro equipo está disponible para ayudarte hasta resolverlo.

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